BEJAIA-dock industrie recrute Secrétaire Commerciale
Vous serez rattaché à la direction administrative et financière Vos tâches : Assurer le traitement des commandes et gérer leur suivi logistique (stocks, bons de livraison), Assurer l'administration après-vente : traiter les réclamations des clients et tenir à jour les dossiers litiges, Participer aux relances clients, en prenant contact avec eux si besoin, Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement, Transmettre en continu les informations auprès des services commerciaux et du service expéditions, Accueillir et diriger les visiteurs et prendre en charge standard téléphonique, Réceptionner, distribuer et envoyer le courrier, Opérations simples de comptabilité (Enregistrement des chèques 5 ans d'expérience minimum dans la même fonction ; Maîtrise de l'outil informatique : Excel, Word et logiciel ERP , La pratique de l'anglais professionnel est souhaitable.
